Si eres vendedor en Amazon, es crucial que estés al tanto de la nueva normativa que entró en vigor el 1 de septiembre de 2024. A partir de esta fecha, la plataforma exige que los vendedores que superen en algún mes los 5.000 € de facturación contraten un seguro de responsabilidad civil. Esta medida tiene como objetivo proteger tanto a los clientes como a la plataforma frente a cualquier incidente relacionado con los productos defectuosos comercializados. En Segurecommerce, ofrecemos soluciones de seguro diseñadas para cumplir con estas exigencias y garantizar la protección de tu negocio.
¿Qué debe incluir la póliza de seguro de responsabilidad civil de Seller de Amazon?
Para cumplir con las exigencias de Amazon, la póliza de responsabilidad civil debe satisfacer una serie de requisitos específicos. A continuación, te explicamos los aspectos más importantes que debes tener en cuenta a la hora de contratar tu seguro.
Tipo de póliza exigida por Amazon
El seguro que Amazon requiere debe ser una póliza de responsabilidad civil, diseñada para cubrir cualquier daño o perjuicio causado por los productos que vendes. Esto incluye defectos de fabricación, problemas de seguridad o cualquier otra circunstancia que pueda generar una reclamación por parte de los clientes o de terceros. Es fundamental que esta cobertura abarque todas las eventualidades que puedan surgir en relación con los productos que comercializas en la plataforma.
Límite de cobertura y franquicia
El límite de cobertura varía según el país donde operes. Si vendes en España o en cualquier país de la Unión Europea, necesitarás una póliza con un límite de al menos 500.000 €. En cambio, si vendes en Estados Unidos y Canadá, el requerimiento es más alto, estableciéndose una suma asegurada mínima de 1 millón de dólares. Además, la franquicia de tu póliza, es decir, la cantidad que tú asumirías en caso de siniestro, no debe exceder los 10.000 €. Esto debe estar claramente reflejado en el certificado de tu seguro para cumplir con la normativa de Amazon referente al seguro de Responsabilidad civil de Seller..
Otros requisitos importantes
Amazon también establece que este seguro de responsabilidad civil debe cubrir todas las ventas de productos realizadas en la plataforma. Además, Amazon y sus beneficiarios deben ser incluidos como asegurados adicionales en la póliza, lo que garantiza que la plataforma esté protegida frente a cualquier reclamación.
Asimismo, el nombre del titular del seguro debe coincidir con el de la entidad registrada en tu cuenta de vendedor de Amazon. De esta manera, se asegura que la cobertura esté directamente vinculada a la persona o empresa que gestiona las ventas. Otro aspecto clave es que la aseguradora debe tener capacidad internacional para gestionar reclamaciones, tanto dentro como fuera de tus fronteras.Y por último, debe contar con una solvencia acreditada por entidades como S&P con calificación mínima A- o AM Best A-.
¿Por qué es fundamental contar con este seguro?
No contar con un seguro de responsabilidad civil que cumpla con los requisitos de Amazon obligatorio para Sellers, puede poner en riesgo tu cuenta de vendedor. En caso de incumplir esta normativa, la plataforma puede suspender tu cuenta, lo que tendría un impacto negativo en tus ventas y en la reputación de tu negocio. Además, Amazon exige que, en caso de cancelación o no renovación del seguro, la aseguradora notifique a la plataforma con al menos 30 días de antelación. Esto te permite tener un margen de maniobra para evitar interrupciones en tu actividad comercial.
Cumplir con esta normativa no solo es crucial para seguir vendiendo en Amazon, sino que también te protege frente a posibles reclamaciones por defectos o problemas en tus productos. Un seguro adecuado garantiza la continuidad de tu negocio y te protege ante eventuales demandas costosas.
Cómo contratar tu seguro de responsabilidad civil con Segurecommerce
En Segurecommerce, somos especialistas en ofrecer seguros de responsabilidad civil para vendedores de Amazon. Desde 2020, hemos ayudado a cientos de empresas a cumplir con las normativas de la plataforma y a proteger sus operaciones comerciales en línea. Nuestras pólizas están diseñadas para cumplir con los estrictos requisitos de Amazon, ofreciendo cobertura internacional y asegurando que tanto tú como la plataforma estén protegidos.
Contamos con un equipo de asesores expertos que te guiarán en todo el proceso, ayudándote a encontrar la póliza que mejor se adapte a tu negocio. Nuestro servicio es rápido, eficiente y personalizado, asegurando que puedas continuar vendiendo en Amazon sin interrupciones.
No pongas en riesgo tu cuenta ni tus ingresos. Contrata hoy tu seguro de responsabilidad civil con Segurecommerce y asegura el futuro de tu negocio en Amazon.
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